About the job

¿Tienes formación y experiencia en administración? ¿Hablas inglés fluido? Desde Adecco buscamos un/a Administrativo/a para el departamento de atención al cliente para importante empresa multinacional ubicada en San Fernando de Henares.

La misión del puesto será atender a los clientes tanto internos como externos de forma satisfactoria, además de solventar las incidencias que se plateen de una forma eficiente; tramitación de pedidos, así como el seguimiento de ellos y llevar a cabo cualquier gestión que derive de un pedido.

Principales funciones

• Atender llamadas de clientes externos e internos
• Interactuar con los clientes internos (comercial, créditos, logística, técnicos/as, recambios e ingeniería) para solventar las casuísticas diarias
• Solventar las incidencias diarias de forma satisfactoria
• Tramitación y seguimiento de pedidos de clientes así como futuras posibles gestiones derivadas de este (coordinación de entregas, devoluciones, cargos, abonos, etc.)

Requisitos

Requisitos indispensables

• Experiencia mínima de tres años en trato con clientes, seguimiento de pedidos y resolución de incidencias
• Grado o FP en Administración o similar
• Inglés avanzado - Mínimo B2
• Conocimiento en Microsoft Office y SAP

Requisitos deseables

• Experiencia en empresas de servicio: área climatización

¿Qué ofrecemos?

Condiciones

• Salario 22.500€ b/a
• Contrato fijo discontinuo desde 08/01 al 30/09/24
• Ticket restaurante
• Seguro de salud
• Seguro de vida y accidentes
• Retribución flexible (guardería, entre otros)