About the job

¿Qué buscamos?

Buscamos un/a Gestor/a para integrarse en el equipo de Centro de Servicio a Mediación. Tu objetivo será dar soporte a los mediadores en la gestión de operaciones de nuevo negocio y cartera de pólizas de Líneas Particulares (Auto, Hogar, comunidades, etc). Tu día a día consistirá en:

• Responsable de operativa en la gestión de nuevo negocio.
• Soporte y atención a los mediadores en base a los niveles de calidad y de servicio establecidos.
• Asegurar de forma proactiva que todas las operaciones se realizan en fecha y forma y con un servicio excelente.
• Cumplimiento de SLA’s y resto de indicadores de servicio.
• Detectar posibles incidencias, reportar y hacer seguimiento.
• Participar en proyectos. Implantación de nuevos productos, campañas, (UAT)

¿Qué necesitamos?

• Experiencia trabajado en productos de particulares (Hogar, comunidades, auto, etc)
• Experiencia trabajando con la relación con los mediadores.
• Capacidad de trabajar en equipo.
• Capacidad de toma de decisiones y comunicación.
• Proactividad
• Enfocado a la excelencia en el servicio al Mediador
• Capacidad de aprendizaje.
• Conocimiento de Excel, word, power point, etc

Por ser de Zurich

En Zurich queremos cuidar de ti y estos son algunos de tus beneficios:

• Flexwork
• Bono oficina en casa
• Actividades deportivas: descuentos en gimnasios, inscripciones en carreras…
• Paquete de productos Zurich: plan de pensiones y seguro de vida
• Clases de inglés
• Retribución flexible
• Tarjeta restaurante
• Ofertas especiales en productos aseguradores y bancarios

Quienes somos

Nuestros cerca de 55.000 empleados en más de 215 países y territorios son la base de nuestro éxito. Son ellos quienes permiten que las empresas y las comunidades se puedan enfrentar a un mundo de riesgos con confianza. Imagina si pudieras ayudar a las personas a hacer esto en todo el mundo. Les darías confianza y tranquilidad protegiendo lo que más aman. Es un gran desafío, pero contarás con el apoyo de un gran equipo internacional que está dispuesto a ayudarte para que puedas alcanzar tu máximo potencial y así cumplir con nuestras promesas.

Nosotros ya nos hemos puesto en marcha y estamos cambiando la forma de hacer seguros. ¡Para ello necesitamos gente con talento, ganas de aprender y pasión! ¿Te unes a nosotros?

“ Zurich , 14 años consecutivos como Top Employer ”

Zurich Insurance tiene y aplica una política de igualdad de oportunidades de empleo. Nuestro objetivo es atraer y retener los mejores profesionales sin discriminar por discapacidad, raza, nacionalidad, religión, género, orientación sexual o edad.